问题出自消费者的反馈，有用户称官方标配的Lightning接口耳机线控会偶尔失灵，即当使用Lightning接口的EarPods耳机时，有时会出现音频播放不正常，线控操作不响应问题。
例如无法用线控控制音量，访问Siri或接电话。
关于这个问题，大苹果公司还是做出了澄清的，据公司发言人表示，该故障并不是每次使用都会出现，目前来看属随机发生状况。
小科友情提示，如果遭遇上述问题，可以先拔掉耳机后再重新插入，就能够暂时解决了，如果没有效果的话，请联系苹果客服。
根据官方解释，这并非是固件问题，并且苹果公司将会在未来推出软件更新修复问题。
苹果7还有另外一个bug，就在用户关闭飞行模式之后，会出现无法连接移动网络的问题。
国外某用户称，他所使用的iPhone 7曾在一天时间内出现9次无法连接移动网络的问题，并且类似情况，绝非个例。
就这个问题，苹果零售店员工解释称，在与飞行模式有关的这个问题上，绝大多数情况都是因为SIM插得有些歪造成的。
作为解决之法，最简单也最有效的办法就是重启，或者更简单更有效，直接将手机SIM卡拔出来重新插入。
如果上述两个方法依旧没效果的话，苹果公司愿意在某些特殊情况下为用户更换一部新手机。
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